Términos y Condiciones
Última actualización: enero 2026
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma de crowdlending inmobiliario operada por Xenlimo SpA (en adelante, "Xenlimo" o "la Plataforma"). Al acceder o utilizar la Plataforma, aceptás íntegramente estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te solicitamos que no utilices la Plataforma.
1. Identificación del Prestador
Xenlimo SpA, con RUT 77.345.678-9, domiciliada en Av. Apoquindo 4700, Oficina 1502, Las Condes, Santiago, Región Metropolitana, Chile. Inscrita en el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces de Santiago bajo el N° 45.892-2024. Constituida en 2024 bajo las leyes de la República de Chile. Contacto: contacto@xenlimo.com | +56 2 2345 6789.
2. Naturaleza del Servicio
Xenlimo opera como plataforma tecnológica que conecta inversionistas con proyectos inmobiliarios de desarrollo y construcción en Chile. La Plataforma facilita el proceso de crowdlending, permitiendo que múltiples inversionistas aporten capital a proyectos específicos. Xenlimo no actúa como entidad bancaria ni como casa de valores. La Plataforma no garantiza rendimientos ni retornos de inversión.
3. Requisitos de Registro
Para utilizar los servicios de inversión de la Plataforma, debés: ser mayor de 18 años; contar con capacidad legal para celebrar contratos en Chile; proporcionar información veraz y actualizada; completar el proceso de verificación de identidad conforme a la normativa vigente de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo. Xenlimo se reserva el derecho de rechazar o cancelar registros que no cumplan con estos requisitos.
4. Inversiones y Riesgos
Toda inversión realizada a través de la Plataforma conlleva riesgos inherentes al mercado inmobiliario y financiero. Los rendimientos pasados no garantizan resultados futuros. Antes de invertir, te recomendamos evaluar cuidadosamente tu situación financiera y, de ser necesario, consultar con un asesor financiero independiente. Xenlimo no se responsabiliza por pérdidas derivadas de decisiones de inversión tomadas por los usuarios.
5. Obligaciones del Usuario
Como usuario de la Plataforma, te comprometés a: utilizar la Plataforma únicamente para los fines previstos; mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso; no utilizar la Plataforma para actividades ilícitas o contrarias a la moral y el orden público; notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta; y mantener actualizados tus datos personales y financieros.
6. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de la Plataforma, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, software y diseño, son propiedad de Xenlimo o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación chilena e internacional de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso de estos contenidos sin autorización previa y por escrito de Xenlimo.
7. Limitación de Responsabilidad
Xenlimo no será responsable por: interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas de fuerza mayor; daños derivados del uso indebido de la Plataforma por parte de los usuarios; pérdidas de inversión derivadas de fluctuaciones del mercado inmobiliario; ni por la conducta de terceros involucrados en los proyectos de inversión. La responsabilidad máxima de Xenlimo se limita al monto efectivamente invertido por el usuario en la transacción objeto de reclamación.
8. Modificaciones
Xenlimo se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios registrados por correo electrónico y publicadas en la Plataforma con al menos 30 días de anticipación a su entrada en vigencia. El uso continuado de la Plataforma después de la fecha de vigencia de las modificaciones implica la aceptación de los nuevos Términos.
9. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles.
10. Resolución de Disputas
Antes de recurrir a la vía judicial, las partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa de buena fe mediante negociación directa. Si la controversia no se resolviere en un plazo de 30 días, cualquiera de las partes podrá someter el asunto a mediación ante el Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Santiago. De no alcanzarse un acuerdo en mediación, la disputa será resuelta por los tribunales competentes de Santiago.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, podés contactarnos a través de: correo electrónico contacto@xenlimo.com, teléfono +56 2 2345 6789, o mediante comunicación escrita dirigida a Av. Apoquindo 4700, Oficina 1502, Las Condes, Santiago, Chile.